Privātuma politika jums sniedz informāciju par jūsu datu apkopošanu, izmantojot mūsu vietni. Apkopošanas laikā mēs darbojamies kā datu analizētājs un saskaņā ar likumu mums ir pienākums nodrošināt jums informāciju par mums, kāpēc un kā mēs izmantojam jūsu datus, kā arī jūsu tiesībām saistībā ar jūsu datiem.
Mēs esam Enreach Latvia.
Mūsu adrese: Cēsu iela 31, 9 K-3, Rīga, Latvija, LV-1012.
Jūs varat sazināties ar mums pa pastu uz iepriekšminēto adresi, vai izmantojot e-pastu info@enreach.lv vai pa tālruni +371 66 100 800.
Pieprasot cenas vai informāciju:
Mūsu vietne ļauj cilvēkiem pieprasīt cenas vai informāciju par mūsu produktiem vai pakalpojumiem, kas ir redzami vietnē. Ja jums ir vēlēšanās pieprasīt un saņemt cenas vai informāciju, lūdzu, izmantojot mūsu tīmekļa veidlapas. Laiku pa laikam mēs mainām savas tīmekļa veidlapas, tāpēc tās var jums lūgt citu informāciju. Tīmekļa veidlapā vienmēr būs skaidrs, kādu informāciju mēs pieprasām, un mēs pieprasām tikai to informāciju, kas ir saistīta ar jūsu pieprasījumu un pakalpojumu, ko sniedzam.
Ja mēs jums zvanām, atbildot uz jūsu iesniegto tīmekļa veidlapu, mēs varētu lūgt papildu informāciju par jūsu pieprasījumu.
Sākot ar jūsu pieprasījuma saņemšanu, mēs sazināsimies ar jums, atbildot uz jūsu pieprasījumu. Aizpildot veidlapu jums nerodas nekādas saistības ar mums, jums nav nekas jāiegādājas vai jādodas uz klātienes tikšanos, ja to nevēlaties.
Ja vien mēs nepaziņojam citādi šajā Privātuma politikā, mēs nedalāmies ar jūsu datiem ar nevienu citu vai nenododam to lietošanai citiem mērķiem, izņemot anonīmas apkalpošanas gadījumā.
Sīkdatnes un pikseļi:
Izmantojot mūsu tīmekļa vietni, lai pārlūkotu mūsu produktus, pakalpojumus un skatītu informāciju, ko mēs sniedzam mēs un trešās puses izmantojam vairākas sīkdatnes, lai ļautu tīmekļa vietnei darboties, savāktu noderīgu informāciju par apmeklētājiem un palīdzētu uzlabot lietotāja pieredzi.
Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kas tiek ievietoti jūsu datorā, apmeklējot tīmekļa vietnes. Tās plaši tiek izmantotas, lai tīmekļa vietnes darbotos vai darbotos efektīvāk, kā arī sniegtu informāciju vietnes īpašniekiem.
Lielākā daļa tīmekļa pārlūkprogrammu ļauj kontrolēt daļu sīkdatņu, pielāgojot pārlūkprogrammas iestatījumus. Lai uzzinātu vairāk par sīkdatnēm, ieskaitot to, kā redzēt, kuras sīkdatnes ir iestatītas, un to, kā pārvaldīt un dzēst tās, apmeklējiet vietni www.aboutcookies.org vai https://gdpr.eu/cookies/
Lai atteiktos no Google Analytics datu izsekotāja no visām vietnēm, apmeklējiet http://tools.google.com/dlpage/gaopto
Dažas no mūsu izmantotajām sīkdatnēm ir strikti nepieciešamas, lai mūsu tīmekļa vietne varētu darboties, un mēs neprasām jūsu atļauju, lai tās ievietotu jūsu datorā. Par citām sīkdatnēm būs nepieciešama atļauja.
Par sīkdatnēm un privātuma politiku, ko mēs izmantojam, jums tiek pieprasīta piekrišana, kad pirmo reizi apmeklējiet mūsu vietni.
Universal Analytics (Google)
Šīs sīkdatnes apkopo informāciju par to, kā apmeklētāji izmanto mūsu mājaslapu. Mēs izmantojam informāciju, lai apkopotu pārskatus un veiktu uzlabojumus. Sīkdatnes apkopo informāciju anonīmā veidā, tostarp, no kurienes apmeklētāji ir nākuši uz mājaslapu un kuras lapas tie apmeklējuši. Lai atteiktos: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Adwords Retargeting (Google)
Šīs sīkdatnes tiek izmantotas, lai pielāgotu mūsu maksas meklēšanas reklāmas, lai rādītu reklāmas lietotājiem, kuri iepriekš ir bijuši mūsu vietnēs un/vai ir veikuši kādas darbības ar mūsu lapu, piemēram, aizpildot veidlapu. Tās nesatur personisko informāciju.
Adwords Conversion Tracking
Šīs sīkdatnes mēra, kad lietotājs ir pabeidzis darbību vietnē, piemēram, aizpildot veidlapu. Tās nesatur personisko informāciju.
Bing Conversion Tracking
Šīs sīkdatnes mēra, kad lietotājs ir pabeidzis darbību vietnē, piemēram, aizpildot veidlapu. Tās nesatur personisko informāciju.
Facebook Pixel
Šīs sīkdatnes mēra reklāmas rezultātus, optimizē un veido auditorijas reklāmas kampaņām, kas tiek rādītas Facebook. Lai atteiktos: https://www.facebook.com/policies/cookies/.
LinkedIn Pixel
Šīs sīkdatnes mēra reklāmas rezultātus, optimizē un veido auditorijas reklāmas kampaņām, kas tiek rādītas LinkedIn. Lai atteiktos: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy .
Adsense
AdSense izmanto sīkdatnes, lai uzlabotu reklāmas, piemēram, rādītu mērķētas reklāmas un izvairītos no reklāmām, kuras lietotājs jau ir redzējis. Šīs sīkdatnes nesatur personu identificējošu informāciju.
HotJar
Hotjar izmanto sīkdatnes un citas tehnoloģijas, lai vāktu datus par mūsu lietotāju uzvedību (piemēram, cik ilgu laiku viņš pavada kādā no lapām, uz kādām saites lapām viņš izvēlas noklikšķināt utt.) un viņu ierīcēm (īpaši ierīces ar IP adresi, kas tiek reģistrēta un glabāta tikai anonīmā formātā) Tas ļauj mums labāk saprast mūsu lietotāju vajadzības un optimizēt šo pakalpojumu un lietotāja pieredzi. Hotjar glabā šo informāciju, lai noteiktu lietotāja profilu. Ne Hotjar, ne mēs nekad neizmantosim šo informāciju, lai identificētu atsevišķus lietotājus. Lai atteiktos: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
Mēs lūdzam jūsu vārdu, kontakttelefona numuru un e-pasta adresi. Mēs varam lūgt jums vispārīgu informāciju, kas saistīta ar jūsu jautājumu, lai saprastu jūsu prasības un vajadzības. Jums nav obligāti jāsniedz šī informācija mums, un ja jūs pārdomājat savu lēmumu, jūs varat atteikties jebkurā laikā no reklāmas stila ziņu saņemšanas, noklikšķinot uz abonēšanas atsauces e-pastā vai sazinoties ar mums tieši, izmantojot iepriekš minētos kontaktinformāciju.
Ja jūs iesniedzat pieprasījumu caur mūsu mājaslapu, mēs jautāsim jūsu vārdu, kontakttelefona numuru un e-pasta adresi. Mēs varētu lūgt arī vispārēju informāciju, kas saistīta ar jūsu pieprasījumu, lai saprastu jūsu prasības.
Mēs izmantojam šo informāciju, lai atbildētu uz jūsu pieprasījumu, ieskaitot jebkādu pieprasīto informāciju par mūsu produktiem un pakalpojumiem. Mēs varam vairākas reizes nosūtīt jums e-pastus pēc jūsu pieprasījuma, lai sekotu līdzi jūsu interesei un nodrošinātu, ka esam atbildējuši uz jūsu pieprasījumu. Mēs to darīsim, pamatojoties uz jūsu izrādītās intereses, lai nodrošinātu precīzu informāciju pirms pārdošanas.
Jūsu pieprasījums tiek glabāts un apstrādāts, ieskaitot visu informāciju, ko norādījāt.
Šī informācija tiek glabāta mūsu mājaslapas infrastruktūrā, drošā veidā.
Mēs neizmantojam jūsu nodrošināto informāciju, lai veiktu jebkādus automātiskus lēmumus, kas varētu ietekmēt jūs.
Mēs glabājam visus pieprasījumu e-pastus un droši tos arhivējam mūsu CRM sistēmā. Mēs atzīmēsim jūsu piekrišanu saņemt turpmākas ziņas no mums un nodrošināsim, ka šie dati tiek atjaunoti.
Visi mūsu vietnē veiktie darījumi, ieskaitot e-pasta pieprasījumi, reklāmas ziņu abonēšana, lejupielādes pieprasījumus, tikšanās pieprasījumus un cenas piedāvājumu pieprasījumus, var pieprasīt sniegt personīgos datus. Šie personīgie dati tiek savākti likumīgi un var ietvert tādas lietas kā kontaktpersonas vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru un citas detaļas, kas var palīdzēt mums saprast jūsu pieprasījuma būtību.
Personīgos datus nedalām ar nevienu un glabājam drošā CRM sistēmā. Nevienu no sniegtajiem datiem neizmantojam, lai pieņemtu automātiskus lēmumus, kas varētu jūs ietekmēt. Mēs reģistrēsim jūsu piekrišanu saņemt turpmākus komunikācijas veidus un nodrošināsim, ka šie iestatījumi tiek nodrošināti.
Mēs arī glabājam interneta protokola (IP) adreses. Katram datoram vai ierīcei ir IP adrese - unikāls numurs -, kas ļauj tai sazināties ar citiem datoriem un ierīcēm izmantojot internetu. Mēs glabājam IP adreses, lai novērstu negribētu satiksmi (piemēram, surogātpasta) uz mūsu vietni. Piemēram, ja mēs uzzinām, ka surogātpasts nāk no konkrētas IP adreses (t.i., datora vai atrašanās vietas), mēs varam bloķēt šo IP adresi.
Mēs digitāli uzraugām un / vai ierakstām zvanus starp jums un mums kvalitātes kontroles un personāla apmācības nolūkos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jutīgi personīgie dati var tikt ierakstīti, ja jūs brīvprātīgi sniedzat informāciju mums pa telefonu.
Mūsu tiešsaistes čata programmatūra (Enreach Virtual Agent / Botsquad) ļauj mums ātri un efektīvi reaģēt uz jebkuriem atbalsta vai pārdošanas jautājumiem. Mēs digitāli uzraugām tiešsaistes čata sarunas, lai nodrošinātu kvalitātes kontroli un personāla apmācību. Izmantojot tiešsaistes čatu jums nerodas nekādas saistības.
Pēc likuma jūs varat pieprasīt, lai mēs jums paziņojam, kādi dati par jums ir saglabāti, un jūs varat pieprasīt, lai mēs tos labotu, ja tie nav pareizi. Ja mēs esam pieprasījuši jūsu piekrišanu apstrādāt jūsu personisko informāciju, jūs varat atsaukt šo piekrišanu jebkurā laikā. Ja mēs apstrādājam jūsu personisko informāciju, lai izpildītu, līgumā noteiktas, prasības jūs varat pieprasīt, lai mēs sniegtu jums šo informāciju lasāmā formātā, lai jūs varētu to nodot citam sniedzējam. Ja mēs apstrādājam jūsu personisko informāciju, pamatojoties uz piekrišanu vai likumīgu interesi, jūs varat pieprasīt, lai mēs izdzēstu jūsu datus. Jums ir tiesības lūgt, lai mēs pārtrauktu jūsu informācijas izmantošanu noteiktam laika periodam, ja jūs uzskatāt, ka mēs to nedarām likumīgi. Visbeidzot, dažos gadījumos jūs varat pieprasīt, lai mēs nerīkotu lēmumus, kas jūs ietekmē, izmantojot automātisku apstrādi. Lai iesniegtu pieprasījumu attiecībā uz jūsu personisko informāciju, lūdzu, izmantojiet iepriekš sniegto kontaktinformāciju.
Saskaņā ar GDPR noteikumiem jābūt derīgai likumīgai pamatam katram apstrādes pasākumam, ko sīkdatnes veic. Šajā sadaļā tiek noteikts mūsu likumīgais pamats katram pasākumam.
Leģitīmās intereses
Jums ir tiesības iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm.
Leģitīmās intereses
Jums ir tiesības iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm.
Piekrišana
Lai atsauktu savu piekrišanu, kā skaidrots zemāk.
Piekrītoša
Lai atsauktu savu piekrišanu, kā skaidrots zemāk.
Leģitīmās intereses
Jums ir tiesības iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm.
Piekrītoša
Lai atsauktu savu piekrišanu, noklikšķinot uz atsaukšanas saites e-pastā. (Unsubscribe)
Ja jums ir sūdzība par mūsu informācijas izmantošanu, mēs vēlētos, lai jūs sazinātos ar mums tieši, lai mēs varētu atrisināt jūsu sūdzību.
Mēs regulāri pārskatām un, ja nepieciešams, atjaunojam šo privātuma politiku, kā arī pielāgojam to mūsu pakalpojumu un personisko datu izmantošanas attīstībai. Ja mēs vēlamies izmantot jūsu personisko datus veidā, kādu iepriekš neesam noteikuši, mēs sazināsimies ar jums, lai sniegtu informāciju par to un ja nepieciešams, lūgsim jūsu piekrišanu.
Pēdējoreiz atjaunināts: Martā 2023.
English
Russian
Latvian